Погода в Нижнекамске

-11...-5°C. Завтра:-13...-6°C

ТАТ

«А мы-то здесь при чём?»: опубликованы рекомендации для врачей при общении с пациентами

«А мы-то здесь при чём?»: опубликованы рекомендации для врачей при общении с пациентами
12-12-2022, 10:00
56
0
Врач измеряет давление // Фото: архив НТР

В России для врачей разработали методические рекомендации по общению с пациентами.

Их составил в министерстве здравоохранения РФ.

«Методические рекомендации представляют собой описание последовательности действий, подходов и сроков формирования, ведения расписания, маршрутизации пациентов при осуществлении записи на прием, а также перечень и порядок взаимодействия участников процесса», - написано в документе.

Так, например, там указано, что врачам необходимо отказаться от фраз и интонаций, которые говорят о провокации или демонстрируют безразличность в отношении пациента.

Вдобавок, врачам рекомендовано отказаться от фраз «вы не поняли» и похожих. Их рекомендуют заменить на «наверное, я не точно выразился», «одну минуту, пожалуйста, я уточню» и прочие. Кроме того, не следует произносить выражение «а мы-то здесь при чём?». Его советуют заменить на: «Мы разберемся в сложившейся ситуации».

Ранее НТР 24 сообщал, что в Нижнекамске 11 классов из-за ОРВИ отправили на разобщение.





Добавить комментарий
 Ввeдитe послeднюю букву в названии города Mocквa


НТР 24Вокруг нас → «А мы-то здесь при чём?»: опубликованы рекомендации для врачей при общении с пациентами