Горячая линия

077

+7 (917) 937-3-077

Рассказать новость


-10...-2°C. Завтра:-12...-2°C

68,00

76,76

Все материалы категории: Новости Нижнекамска // Общество

Жилищные управляющие компаний в Нижнекамске стали работать по новой схеме

Светлана Шумкова // 31-08-2018, 08:33

Нашли ошибку в тексте? Выделите и нажмите CTRL+ENTER!

Стало известно, каким образом после очередной реформы ЖКХ в Нижнекамске будет строиться работа жилищных управляющих компаний. Их с первого августа в городе осталось только две – «Жилье» и «ПЖКХ-17». Теперь они будут располагаться по новым адресам, где будут принимать горожан.

 

В УК «Жилье», которая находится теперь в доме №13 по ул.Студенческой, теперь работает свой колл-центр.


Звонки поступают сюда один за другим: нет воды, отключили свет, не убрано в подъезде - заявок много и каждую нужно зафиксировать. 

- Заявка поступает в программу, и диспетчер направляет ее исполнителю. Затем он отслеживается ее исполнение, контролирует сроки. Потом оператор центра звонит заявителю, чтобы тот подтвердил выполнение заявки, - рассказывает руководитель исполнительного комитета Нижнекамска Денис Баландин. 

Звонить можно на привычный номер 072 или оставлять заявки на портале «Открытый Нижнекамск». Программа сама обработает запрос.

 

С первого августа оставшиеся управляющие компании выступают своего рода заказчиками коммунальных услуг. Остальные компании перешли в разряд домоуправлений, и будут продолжать обслуживать дома как исполнители. Как отмечают сами работники сферы ЖКХ, новая схема упростила работу.

 

Еще одна управляющая компания «ПЖКХ-17» теперь находится по адресу ул.Баки Урманче,24. Там также работает кол-центр, есть офис, где работают специалисты. Узнать, к какой компании относится тот или дом, телефоны аварийных служб, можно, позвонив по номеру 072 или на портале «Открытый Нижнекамск».

0

Нравится

0

Не нравится
Читайте также:
776 0
  • Комментировать

НА ЗАМЕТКУ