Жители Нижнекамска стали реже ходить в МФЦ

За первые три месяца 2023 года в офисах МФЦ в Нижнекамска зафиксировали спад обращений местных жителей.

Как отметила на «деловом понедельнике» начальник филиала Ильсеяр Ахтямова, это может быть связано с развитием цифровизации. Все больше услуг сейчас осуществляется через электронные сервисы, а некоторая социально значимая их часть выполняется в автоматическом режиме, без необходимости обращения.

Кроме того, каждый год количество предоставляемых МФЦ услуг увеличивается, и на данный момент их уже 287.

Также одним из важных направлений стал полноценный переход на электронное взаимодействие с муниципальными органами. Теперь не требуется передавать документы из рук в руки — они отправляются в муниципалитеты в отсканированном виде.