Татарстанцам напомнили, что делать, если ценник товара не совпадает с ценой на кассе

Каждый покупатель когда-то замечал, что цена на ценнике в магазине не совпадает с той, которую выдает касса. В этой ситуации покупатель вполне может потребовать продать товар по цене, указанной на ценнике.

Российским законодательством предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре (в том числе, и о его цене).

Обычно продавцы объясняют, что не успели поменять ценник, так как у них много работы, напоминают в республиканском Роспотребнадзоре. Также отмечается, что цена за вес или единицу реализуемого товара должна быть указана на ценнике.

Если покупатель заметил несоответствие цен на ценниках и чеках, следует:

Зафиксировать информацию о цене товара, размещенную на ценнике (сфотографировать ценник, позвать продавца);

Предъявить претензию продавцу.

При отказе продавца в удовлетворении требований потребитель вправе обратиться в суд.