ЦРБ Нижнекамска освоила новый подход к диспансеризации, сократив очереди

25-01-2024, 14:50

ЦРБ Нижнекамска проводит оптимизацию процесса диспансеризации. Новый подход уже внедрили в поликлинике № 2.

Процессом руководит эксперт отдела внутреннего контроля качества безопасности медицинской деятельности Елена Гатина.

По итогам анализа процессов была модернизирована маршрутизация пациентов и рабочего пространства для персонала. В результате удалось сократить продолжительность прохождения диспансеризации в два раза и уменьшить очереди. Сейчас во второй поликлинике за день проходят обследование около 300 пациентов.

«Эту работу мы начали ещё в конце прошлого года и сейчас уже можем видеть первые результаты. Мы учли недочёты прошлых лет, проанализировали процессы, выяснили, где наибольшее количество времени теряет пациент в очередях. После детального анализа мы, используя бережливые технологии, разделили все процессы. В кабинетах и в фойе теперь другая организация пространства с соблюдением всех норм безопасности для пациентов. Мы освободили проходы, которые были заставлены шкафами, поменяли кресла и столы для медицинского персонала. Я ежедневно контролирую время ожидания пациентами того или иного обследования, вместе с руководителями мы грамотно распределяем нагрузку на медицинский персонал, чтобы все кабинеты были равномерно заполнены пациентами», — цитирует Елену Гатину пресс-служба НЦРМБ.

По словам Гатиной, в результате такого подхода заметно сократились очереди. Сейчас время прохождения диспансеризации сократилось вдвое. В скором времени новый подход начнут применять и в первой поликлинике.

Пройти диспансеризацию можно с 7 утра до 18:30. В течение этого времени можно сдать и анализы — просто нужно не есть за 2-3 часа до процедуры.

Пожалуйста, оцените материал: