Нижнекамка ждала полгода, пока ей установят дверь в квартиру

27-11-2017, 12:45

Жительница Нижнекамска заказала дверь, но поставили ее только через полгода. Об этом женщина рассказала корреспондентам информационной редакции телеканала «НТР 24».

Она поведала, что летом купила новую входную дверь, вот только установили ее совсем недавно – то мастера не было, то времени. Недавно продавец, у которого женщина делала покупку, сам приехал и установил дверь. Но сделал это некачественно. Переделывать - опять нет специалиста. Решить проблему самостоятельно у пенсионерки не получилось.

- Он сказал, что его мастер уехал отдыхать на две недели, потом его не было месяц. Потом он, якобы, копал картошку, собирал урожай, - рассказывает нижнекамка Нина Беспалова.

На рынке корреспондент «НТР 24» нашла тех, у кого пенсионерка заказывала дверь. Тот самый продавец объяснил, что процесс затянулся, поскольку найти хорошего мастера и, чтобы недорого, сейчас очень сложно.

- Меня мастер подвел, а перед человеком неудобно, поэтому я решил сам установить, но не получилось, - говорит продавец.

Тем не менее, в тот же день продавец и мастер приехали к пенсионерке и исправили недочет в работе. Вообще же, в таких ситуациях продавец обязан незамедлительно устранить все неполадки. Если этого не последовало, то покупатель вправе обратиться в управление по защите прав потребителей, Роспотребнадзор или суд.

{banner_0207}

Рассказывайте нам о городских проблемах, а также о событиях и происшествиях, свидетелями которых вы стали, через наш сайт. Присылайте фото- и видеоматериалы. Также с нами можно связаться через WhatsApp, Telegram, Viber (или просто позвонить): +7 (917) 937-3-077.