В территориальных отделениях службы судебных приставов личный приём граждан осуществляется как начальниками отделений, так и старшими судебными приставами и судебными приставами — исполнителями два дня в неделю.

С этого свой доклад начала и. о. начальника отдела судебных приставов № 1 в Нижнекамске Марина Кизерова. От общего перешла к частному.

Главное изменение последних лет в том, что для того, чтобы попасть на приём не нужно брать талон и сидеть в очереди. Сделать это можно по предварительной электронной записи.

«Личный приём возможен и без предварительной записи. В этом случае граждане принимаются в установленные дни и часы после окончания приёма записавшихся через электронный сервис. Если таковых не было, то приём проводится в порядке общей очереди. Помимо этого, предусмотрено дежурство сотрудника, который может принять граждан по вопросам, требующим оперативного решения без предварительной записи», — рассказала и. о. начальника отдела судебных приставов № 1 Марина Кизерова.

И всё же, приставы напоминают о том, что электронная запись гораздо удобнее как для самих заявителей, так и для приставов, которые могут заранее видеть информацию о планируемом обращении и подготовить необходимые документы и материалы исполнительного делопроизводства.

В среднем время личного приема ограничено 20 минутами. Со слов приставов, этого достаточно, чтобы помочь в решении вопроса. Такой регламент позволяет обеспечить равный доступ всех обратившихся граждан и при этом сохранить качество предоставляемых разъяснений и консультаций. Если вопрос требует более детальной проработки, назначается дополнительное посещение или даются письменные разъяснения.

На сегодняшний день укомплектованность подразделений составляет 62%. Приставы по обеспечению установленного порядка судов — две вакансии, судебных приставов в обоих отделениях — 13 вакансий.