В Татарстане увеличилось число жалоб на туристические услуги

В Татарстане число жалоб на услуги турагенств увеличилось в 2 раза. Большинство жалоб связано с отменой поездок из-за COVID-19. Об этом сообщила в ИА «Татар-информ» заместитель руководителя Роспотребнадзора по РТ Марина Трофимова.

Также она отметила, что за последний месяц количество жалоб снизилось.

Кроме того, она напомнила, что правительством РФ был введён особый порядок договоров оказания туристических услуг: с июля этого года у турагенств есть два варианта – или вернуть деньги, либо предоставить клиентам другой аналогичный тур без повышения стоимости.

Также Трофимова добавила, что если не удаётся расторгнуть договор на добровольной основе, то вопрос можно решить через суд.

Ранее НТР 24 рассказывал, что глава Роспотребнадзора Анна Попова рассказала о необходимости ужесточить ограничения в регионах с показателями, превышающими средний уровень по стране. Также сообщалось, что бизнесмены Татарстана получили более 13 млрд рублей на поддержку занятости.