Жители Татарстане могут столкнуться с ситуацией, когда пенсия не поступила вовремя.
Среди причин подобных ситуаций в большинстве случаев оказываются технические сбои, длительный документооборот, а также праздничные и выходные дни. Если пенсия не поступает более двух недель, рекомендуется обратиться с жалобой в Социальный фонд России (СФР).
Как пишет информагентство «Татар-информ», жалобу можно подать как в электронном виде через сервис электронной приемной СФР, так и письменно. В электронном обращении необходимо приложить документы, подтверждающие, что самостоятельно решить вопрос не удалось. После подачи жалобы уведомление о её регистрации поступит на электронную почту заявителя.
Для подачи письменной жалобы требуется указать название учреждения, свои фамилию, имя и отчество, контактные данные, адрес прописки и электронную почту, подробно описать проблему, приложить подтверждающие документы, а также поставить дату и подпись. Жалобу можно передать лично или отправить по почте, при личной подаче рекомендуется получить расписку о приеме документов.
По установленным правилам, обращения граждан рассматриваются в срок не более 15 рабочих дней. Если заявитель не согласен с полученным ответом, он вправе обжаловать решение в установленном порядке. Специалисты напоминают, что большинство подобных ситуаций удаётся разрешить уже на этапе обращения в СФР.
Ранее НТР 24 сообщал, что озвучена средняя зарплата в Нижнекамске.
