С февраля 2025 года в Татарстане работает Единый контакт-центр (ЕКЦ) для предпринимателей, созданный по инициативе министерства экономики республики в рамках нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика».
За время его работы поступило уже около 3,5 тысяч обращений от представителей бизнеса.
Чаще всего предприниматели обращаются за информационной поддержкой по вопросам получения мер господдержки. Около полутора тысяч обращений были посвящены условиям предоставления финансовых и нефинансовых инструментов, включая актуальные микрофинансовые продукты, партнерское финансирование, льготный лизинг, гранты и заключение социального контракта.
Кроме того, бизнес интересуется консультациями по налоговым и юридическим вопросам, включая помощь в заполнении документов, выбор режима налогообложения, регистрацию в приложении «Мой налог» и другие профильные темы.
Единый контакт-центр работает по принципу «одного окна». Специалисты оказывают консультации о государственных программах для бизнеса и других вопросах, связанных с предпринимательской деятельностью. Обращения поступают через различные каналы связи: чаты в мессенджерах, порталы и сервисы для бизнеса, горячую линию и социальные сети, после чего распределяются между операторами.
Для самостоятельного получения информации предприниматели могут использовать федеральные и республиканские порталы поддержки бизнеса — МСП.РФ и центр «Мой бизнес» Республики Татарстан, а также чат-боты и соцсети.
Получить консультацию по вопросам старта, ведения и поддержки бизнеса можно по телефону единого контакт-центра: 8 (843) 524-90-90.
Ранее НТР 24 сообщал, что в исполкоме назвали среднюю зарплату в Нижнекамске.
