Банки нередко снимают с клиентов комиссии за неактивные карты и счета, это прописывается в договоре, но многие не читают их полностью и не отслеживают изменения тарифов, поэтому списания становятся для них неожиданностью.

Об этом агентству «Прайм» рассказала доцент кафедры мировых финансовых рынков и финтеха РЭУ имени Плеханова Эльмира Асяева.

Юридически такие комиссии законны, если они прописаны в договоре, но, как отмечает эксперт, это не освобождает банки от обязанности ясно информировать клиентов, а не прятать важные условия «мелким шрифтом». Экономическая логика банков понятна: неактивные счета требуют технической поддержки, отчётности и хранения данных, и часть этих издержек перекладывается на клиента. Вопрос в справедливости такой практики, добавила она.

Асяева рекомендовала клиентам регулярно проверять выписки по всем счетам, закрывать неиспользуемые карты и счета через мобильный банк и настраивать уведомления о списаниях. В числе системных мер она предложила обязать регулятора автоматически закрывать счета с нулевым балансом после 2–3 лет неактивности или ввести упрощённую процедуру их закрытия. В конце концов, по её словам, финансовая грамотность начинается с периодической ревизии своих банковских продуктов — забытый счёт может обернуться потерями.