В Татарстане начал работу голосовой робот для обзвона граждан, подлежащих диспансеризации.
С помощью него граждан будут приглашать пройти медосмотр и в случае согласия пациент будет автоматически перенаправлен на оператора колл-центра, который и запишет на прием.
Те, кто уже прошли диспансеризацию, через голосовой бот смогут оставить обратную связь. Возможно, что в будущем у робота появится возможность принимать и входящие звонки для записи на прием к врачу и др.
Робот работает на базе колл-центра здравоохранения: 8 (843) 558-03-03.
