Некоторые жители Нижнекамска, решившие отправить документы на переоформление договора на техобслуживание в горгаз посредством электронной почты, столкнулись с проблемой.
По их словам, после отправки электронного письма они получают в ответ сообщение об ошибке. Как выяснил корреспондент НТР 24, это связано с тем, что общий объем вложенных файлов не должен превышать 5 мегабайт.
Напомним, что для составления нового договора специалистам ЭПУ «Нижнекамскгаз» нужно отправить скан-копию (или четкий фотоснимок) первой страницы паспорта гражданина РФ и страницу с пропиской, а также документ, подтверждающий право на недвижимость (это может быть выписка из ЕГРН, полученная на госуслугах). Дополнительно предоставляется скан-копия или фото паспорта на действующий прибор учета газа. В письме также нужно указать мобильный телефон потребителя.
Выписка из домовой книги с 16 ноября не требуется, так как ЕРЦ передали единым реестром информацию о прописанных во всех газифицированных жилых помещениях Нижнекамска.
При этом, все копии должны быть чёткими, хорошо читаемыми. Есть требование и к теме электронного письма. Она должна быть оформлена следующим образом: «Заключение договора. Адрес: <необходимо указать полный адрес >.»
Письмо следует отправить на электронный адрес: vopros_nkamskTU@tattg.gazprom.ru.
