Жителю Нижнекамска один из крупных банков навязал в качестве дополнительной услуги при покупке автомобиля в кредит карту помощи за 110 тыс. рублей.
Как рассказала телеканалу НТР 24 юрист в сфере защиты прав потребителей Татьяна Ульянова, многие банки при выдаче автокредитов до сих пор зачастую отказывают в автокредите, если потенциальный заёмщик не соглашается на дополнительные услуги.
Так, одному из жителей города навязали услугу, по которой сотрудник банка не выдал ни договор, ни какую-либо информацию. После запроса выписки по банковскому счёту выяснилось, что «автодопом» оказалась карта автопомощи от банка за 110 тыс. рублей.
Заёмщик обратился к юристу и вместе они написали заявление в банк с просьбой вернуть деньги за ненужную услугу. Банк отправил нижнекамца к исполнителю, которого отыскать так и не удалось.
Тогда клиент банка обратился в досудебном порядке к финансовому уполномоченному. Тот принял решение, что банк должен вернуть деньги. Однако в финансовом учреждении не согласились с этим. Представитель банка оспорил решение и написал претензию клиенту, что деньги возвращены не будут, подав заявление в суд.
Юрист считает, что суд оставит решение финансового уполномоченного в силе.
