В Татарстане открытие отдельного офиса для обслуживания иностранных граждан позволило существенно снизить нагрузку на многофункциональные центры.
Как сообщил первый заместитель министра цифрового развития РТ Илья Начвин на расширенном заседании коллегии ведомства, после введения новых миграционных правил в начале 2025 года ежедневный поток иностранцев в МФЦ достигал 2 тысяч человек.
По его словам, мигрантам необходимо было обращаться в МФЦ для постановки на учет, получения СНИЛС и создания учетной записи на «Госуслугах», что создавало значительные очереди и напряженность. Специализированный офис, работающий исключительно с иностранными гражданами, помог решить эту проблему и оптимизировать процесс обслуживания.
Для ускорения процедур была внедрена инновационная система с QR-кодами. Теперь посетителям достаточно отсканировать код с талона через приложение «Госуслуг», после чего все необходимые данные автоматически поступают к специалисту до начала приема. Это решение не только сократило время ожидания, но и повысило эффективность работы сотрудников.
Новые меры позволили не только разгрузить основные офисы МФЦ, но и создать более комфортные условия как для иностранных граждан, так и для других посетителей центров госуслуг. В министерстве отмечают, что подобный опыт может быть распространен и в других регионах страны, столкнувшихся с аналогичной проблемой.
Ранее НТР 24 сообщал, что в России хотят повысить налог на старые машины.
