Татарстанцам объяснили, как грамотно решать конфликты с соседями

Эксперт рекомендует заранее устанавливать четкие правила общения в домовых чатах и строго их придерживаться // Фото: архив НТР 24

Жителям Татарстана рассказали, как грамотно решать спорные ситуации, возникающие между жильцами многоквартирных домов.

Поделился профессиональными советами по выстраиванию добрососедских отношений доцент КФУ Олег Маврин, отметив, что большинство конфликтов между соседями начинаются с типичных бытовых ситуаций: громкой музыки за стеной, неубранного мусора в подъезде или споров о парковочных местах. Однако каждая такая ситуация требует индивидуального подхода.

«Каждый подобного рода конфликт уникален по своей природе, поскольку в нем кроются причины разного характера. Необходимо понять: сосед, который нарушает порядок, в каком он состоянии — измененном состоянии сознания или нет? Насколько он психически здоров или нездоров? Поэтому однозначного ответа на вопрос „как действовать“ нет. Нужно опираться на правовые нормы. Действительно ли есть нарушение, или кому-то просто не нравится, что громко играет музыка, хотя на самом деле закон о тишине соблюдается?» — говорит Маврин.

Особое внимание конфликтолог уделил коммуникации в домовых чатах, которые часто становятся площадкой для обострения отношений. Эксперт рекомендует заранее устанавливать четкие правила общения в таких чатах и строго их придерживаться. В случае возникновения спорных ситуаций лучше переходить к личному диалогу, используя техники ненасильственного общения.

«Соседи — это те, кто находится рядом с нами и являются нашими партнерами, хотим мы этого или нет. Поэтому с ними нужно уметь выстраивать диалог. Никто не знает, что может случиться завтра в том месте, где мы живем, поэтому важно, чтобы общение было дружелюбным», — подчеркнул Олег Маврин.

Маврин советует рассматривать любые разногласия как возможность для выстраивания более прочных и уважительных отношений, пишет пресс-служба КФУ.

Ранее НТР 24 сообщал, что какие категории работников в Татарстане не могут быть сокращены.