«Здравствуйте, Анна Сергеевна. Ваш счёт взломан»
Анна, 42 года, бухгалтер из Казани, не сразу насторожилась, когда ей позвонили. На экране высветился знакомый номер банка, а мужчина на другом конце провода представился сотрудником службы безопасности. Он назвал её по имени и отчеству, уточнил адрес регистрации и последние четыре цифры карты. Всё звучало убедительно — настолько, что Анна уже почти согласилась перевести деньги «на безопасный счёт».
Лишь звонок мужу спас её от потери накоплений. Позже Анна задала себе вопрос: откуда мошенники знали обо мне столько деталей?
Что это за базы данных и как они появляются
Источником становятся массивы персональных данных, которые когда-то хранились у компаний — банков, операторов, интернет-магазинов, страховых, госструктур. Утечки могут включать:
- ФИО, дату рождения, адрес;
- номера телефонов и e-mail;
- паспортные данные;
- сведения о банковских картах, кредитах, зарплатных проектах.
Каждый такой «пакет» ценится по-своему. Чем больше информации внутри, тем дороже база на «чёрном рынке».
Рынок персональных данных
Существует целый подпольный рынок продажи данных, которые утекли. Его площадки:
- форумы в даркнете — закрытые сайты, куда можно попасть только по приглашению;
- Telegram-каналы и боты — сегодня самый популярный способ: в несколько кликов можно купить файл с тысячами контактов;
- «сарафанное радио» среди мошенников — обмен базами в узком кругу.
Стоимость «товара»:
- телефонные базы с именами — от 1 до 3 рублей за строку;
- банковские базы с суммой вкладов — до 500 рублей за запись;
- полный «досье-пакет» с паспортом, СНИЛС и адресом — от 1 000 до 3 000 рублей.
Для мошенников это дёшево. Даже если из тысячи звонков «сработает» только один, затраты окупаются многократно.
Кто виноват?
Источники утечек бывают разными:
- Банки. Несмотря на серьёзную защиту, основной риск — человеческий фактор. Недобросовестные сотрудники копируют базы и продают их.
- Операторы связи. У них — доступ к паспортным данным абонентов. Если утечка происходит внутри компании, на чёрный рынок попадают миллионы номеров.
- Ритейл и онлайн-сервисы. Интернет-магазины, сервисы доставки, клиники, салоны красоты собирают массу персональных данных. Их защита часто слабее, чем у банков.
- Госструктуры. Базы ГАИ, налоговой, паспортного стола неоднократно всплывали в сети — чаще всего опять же из-за сотрудников.
По сути, ответственность лежит не только на организациях, но и на каждом конкретном работнике, который решил подзаработать.
Как понять, что ваши данные утекли?
- Вам звонят мошенники и называют по имени.
- Приходят SMS и письма от неизвестных компаний.
- В банке говорят, что на вас пытаются оформить кредит.
- В интернете находите свои данные в открытых списках.
Что делать, если ваши данные уже у мошенников?
- Не паниковать. Факт утечки не значит, что деньги пропадут.
- Сменить пароли. Начните с почты, банковских приложений, «Госуслуг».
- Подключить SMS-уведомления в банке. Чтобы не пропустить попытку перевода.
- Поставить лимиты на онлайн-операции. Например, ограничить переводы в мобильном банке.
- Регулярно проверять кредитную историю. Чтобы вовремя заметить, если кто-то оформил заём на ваше имя.
- Сообщить в банк и оператору. Они зафиксируют факт возможного мошенничества.
- Обратиться в полицию. Особенно если ваши данные использовали для кредитов или обмана.
Итог
Мошенники знают, как вас зовут, не потому что обладают сверхспособностями. Они просто покупают базы, украденные у компаний, которым мы доверяем свои данные. Стоимость таких «досье» часто ниже чашки кофе, но последствия для жертвы могут быть разрушительными.
Главный вывод:
- чем меньше личных данных вы оставляете,
- чем внимательнее относитесь к звонкам,
- чем чаще контролируете свои счета и кредитную историю — тем труднее мошенникам использовать вашу информацию против вас.
