С началом отопительного сезона Роспотребнадзор разъяснил порядок действий при некачественном отоплении.
Как пишут «РИА Новости», согласно правилам, отопление должно подаваться круглосуточно в течение всего сезона, а температура в жилых помещениях не может опускаться ниже +18 градусов.
В ведомстве подчеркнули, что допустимая продолжительность перерывов в подаче тепла строго ограничена: не более 24 часов суммарно в месяц, 16 часов единовременно при температуре в квартире от +12 градусов до +18 градусов, и всего 4 часа — если температура опустилась до +8…+10 градусов.
Для решения проблемы необходимо зафиксировать нарушение, обратившись в аварийно-диспетчерскую службу, а также направить письменную претензию исполнителю коммунальных услуг с требованием составить акт проверки. Если управляющая компания не принимает мер, жильцы вправе обратиться в государственную жилинспекцию или в суд для взыскания убытков и компенсации морального вреда.
При подтверждении факта некачественного предоставления услуги размер платы за отопление может быть уменьшен вплоть до полного освобождения от оплаты.
Ранее НТР 24 сообщал, что москвичи стали лидерами по покупке недвижимости в Татарстане.
