Иногда недобросовестные риелторы навязывают клиентам платные «дополнительные» услуги, выдавая их за обязательные.
Об этом изданию «Абзац» рассказала юрист Людмила Айвар,
Это могут быть отдельная юридическая проверка, «свои» ипотечные брокеры или нотариусы.
«Типовой набор навязываемых услуг выглядит так: „пакет безопасности сделки“, отдельная юридическая проверка (которая по смыслу дублирует базовое сопровождение), платные выписки/справки по цене „экспедиции“, ипотечный брокер „только через нас“, электронная регистрация/аккредитив/нотариус „обязательно у наших“, платное продвижение/съемка/хоумстейджинг, а иногда даже платные показы и „доступ к базе“. Все это может быть полезным, но ровно до той минуты, пока клиенту не говорят: „Без этого сделку не сделаем“, — объяснила представитель экспертного совета при уполномоченном по правам человека в Москве
Подобные действия являются нарушением прав потребителя (ст. 14.8 КоАП РФ), заявила эксперт. С 1 сентября 2025 года запрещено автоматически включать согласие на такие услуги, а деньги за навязанное должны быть возвращены в течение трех дней.
