Татарстанцам объяснили, куда жаловаться на квитанцию ЖКХ

Госкомитет Татарстана по тарифам подготовил инструкцию по разделению зон ответственности в сфере ЖКХ.

Главное правило: ведомство отвечает только за размер тарифов (свет, вода, газ, тепло, вывоз мусора). Если в квитанции неверно указана сама ставка, либо она неправильно применена, обращаться нужно в госкомитет.

Однако итоговая сумма в квитанции зависит не только от тарифа, но и от объема потребления (холода, расход воды, перерасчеты). По этим вопросам, по поводу содержания жилья, ремонта и качества коммунальных услуг жителям необходимо обращаться в свою управляющую компанию. 

Если УК игнорирует запрос, следующим шагом должно стать обращение в госжилинспекцию, которая контролирует корректность всех начислений.