С 17 февраля управляющие организации (УК, ТСЖ и жилищные кооперативы) обязаны перевести взаимодействие с собственниками жилья в национальный мессенджер Max. Как сообщил РИА «Новости» член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский, за отсутствие домовых чатов на этой платформе организациям грозят крупные денежные взыскания.

Помимо создания чатов, организации обязаны разместить в мессенджере актуальные контакты: график работы, номера телефонов, адреса электронной почты и данные диспетчерской службы.

Несмотря на отсутствие в законодательстве отдельной статьи за «отсутствие чата», нарушение приравнивается к несоблюдению лицензионных требований и правил управления многоквартирными домами (ст. 7.23.3 КоАП РФ).

Размер штрафов: для должностных лиц — до 50 тыс. рублей, для юридических лиц — до 300 тыс. рублей. За повторные нарушения руководству управляющих компаний грозит дисквалификация.

Контроль за исполнением новых требований возложен на региональные государственные жилищные инспекции (ГЖИ). Цифровизация общения позволит инспекторам быстрее фиксировать факты игнорирования обращений граждан.