Сегодня в России отмечается День работника многофункциональных центров. В Татарстане сеть МФЦ работает с 2015 года по решению раиса республики Рустама Минниханова. За 11,5 лет специалисты центров помогли жителям оформить документы и получить госуслуги 55,3 млн раз.

Сегодня в республике ежегодно оформляют более 6 млн услуг. Для этого работают 59 универсальных офисов, два специализированных отдела для иностранных граждан (в Казани и Нижнекамске) и один профильный офис для бизнеса в Казани. Всего доступно 303 вида услуг.

С 2022 года в МФЦ можно подтвердить личность для Карты болельщика, а также оформить самозапрет на кредиты и SIM-карты. Для удобства жителей работает чат-бот в мессенджере «Макс», где можно записаться на приём, проверить статус документов и узнать график работы отделений.

Особое внимание уделяется поддержке участников СВО: в офисах доступны 35 мер поддержки. За первое полугодие 2026 года поступило более 4 тысяч обращений за справками, подтверждающими участие в СВО.

Министр цифрового развития РТ Илья Начвин отметил, что даже с развитием электронных сервисов жители предпочитают личное общение. Ежедневно в МФЦ поступает более 15 тысяч обращений. Специалисты центров неоднократно становились победителями всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России».