Некоторым жителям Набережных Челнов пришли электронные квитанции на услуги ЖКХ, где начислена плата на воду для домашних животных.
Скриншоты опубликовали местные паблики. Кому-то насчитали за эту услугу 631 рубль, кому-то — 456.
«Управляющая компания Электротехников» прокомментировала публикации, назвав произошедшее ошибкой: «В электронном сервисе ГИС ЖКХ („Госуслуги“) отображаются некорректные счет-фактуры, в которых ошибочно начислена плата за несуществующую услугу „вода для домашних животных“».
«Мы уже направили официальный запрос в региональную информационную систему ЖКХ и АО „Татэнергосбыт“ для получения разъяснений. Как только поступит официальный ответ, мы сразу опубликуем подробные разъяснения», — говорится в ответе УК.
При этом бумажные квитанции будут корректными, обратила внимание УК: «Рекомендуем ориентироваться на бумажную версию или дождаться обновления данных в личном кабинете».
Алина Латыпова
MAX