Чиновники Татарстана смогут отслеживать негативные сообщения в соцсетях.
Для этого власти запустили проект «Инцидент менеджмент».
Система будет отслеживать посты и комментарии в соцсетях, после чего оповещать об этом ответственного сотрудника из соответствующего жалобе ведомства. Тот должен будет дать развернутый ответ пользователю.
Проект уже начал работать в тестовом режиме в «Одноклассниках», «ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, а также на форумах и в блогах.
