Банки стали прощать россиянам мелкие долги, в том числе те, что были удержаны с граждан из-за их собственной невнимательности.
Главная причина в том, что расходы на разбирательство превышает возвращаемые суммы. Помимо этого, банки рассчитывают на рост лояльности клиентов, а также стремятся ликвидировать пробелы в финансовой грамотности граждан, сообщает «Коммерсант».
Кстати, в некоторых кредитных организаций пока не готовы отказаться от истребования спорных комиссий, это - Альфа-Банк, ВТБ, Промсвязьбанк и некоторые другие.
