Жительница Набережных Челнов рассказала, что её не пустили на борт самолета из-за того, что она забыла дома свидетельство о рождении ребенка.
Гульфия Хусаинова (@gulfiya_khusainova) поведала в Инстаграм-сообществе "Набережные Челны Онлайн", что она с 10-месячным ребенком должна была вылететь из аэропорта Бегишево в Москву.
Однако на стойке регистрации женщина поняла, что забыла дома свидетельство о рождении. Её муж тут же поехал в Челны, до которых около 25 км. До вылета оставался 1 час 10 минут. По словам челнинки, сотрудницы аэропорта согласились зарегистрировать ее с ребенком на рейс по копии свидетельства о рождении, которая нашлась в медкарточке.
Однако, как пишет автор поста, в Москву без ребенка лететь было бессмысленно, так как именно ему нужно было попасть в столицу на лечение.
В итоге семья так и не смогла отправиться в столицу, а билеты туда и обратно были аннулированы, поэтому пришлось покупать новые на другой день.
Мнения комментирующих ситуацию разделились: кто-то встал на сторону сотрудника авиакомпании, отметив, что свою невнимательность пассажирка поспешила списать на людей, которые добросовестно выполняют свою работу.
Кое-кто посоветовал отправить письменную претензию, и пригрозить судом в случае бездействия.
