В России должны быть выработана единая стратегия присутствия государства в интернете.
Такое мнение на Российском форуме по управлению интернетом (RIGF) высказал заместитель гендиректора АНО «Диалог» Владимир Табак.
Если в начале десятых годов Интернет был для государства аксессуаром, то потом довольно резко стал для него важным инструментом взаимодействия с населением и с крупными коммерческими площадками.
Единая стратегия нужна, чтобы в её рамках регулировать работу с гражданами и мировыми интернет-компаниями. Таким образом всё будет подчинено единой логике, объяснил Табак.
В Татарстане с 2018 года внедрена система «Инцидент-менеджмент», через которую обращения граждан направляются в органы власти.
Также в республике работает система «Народный контроль», посредством которой жители могут пожаловаться на те или иные проблемы. В пршлом месяцев в систему поступило более 9 тысяч заявок, около 5,5 тысяч обращений были решены положительно.
