В одном из строительных магазинов Нижнекамска у покупательницы в руках взорвалась банка с краской, в результате чего она получила химический ожог глаз.
Об этом пострадавшая рассказала в соцсетях.
«5 июня этого года я заехала перед огородом приобрести краску — эмаль для наружных работ. В этот момент я была со своими несовершеннолетними детьми. Взяв с прилавка банку (железную) с краской, я направилась к кассе. И тут произошел хлопок — взрыв этой банки, и вся краска, вернее химическая жидкость, плеснула мне в лицо. В итоге меня увезли на скорой с химическим ожогом обоих глаз!» — написала женщина.
По мнению покупательницы, банка разгерметизировалась из-за высокой температуры воздуха в магазине. Она написала претензию в адрес руководителя магазина, однако, по её словам, компания перенаправила ее в страховую компанию.
В комментариях к записи представитель магазина принес извинения за случившееся и пояснил, что согласно юридической процедуре пострадавшей нужно обратиться в страховую компанию, где застрахована ответственность магазина. Также он пообещал, что магазин проведёт внутреннюю проверку касаемо температурного режима в торговом зале.
«Ущерб по вашему заявлению покрывается страховой компанией, такова юридическая процедура, заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему ответственность лица/компании, причинившего вред. В возмещении компания вам не отказывает, но обращение в страховую необходимо подать вам, пострадавшему, с полным пакетом документов. Относительно несоблюдения температурного режима в помещении, которое косвенно могло стать причиной инцидента, компания „Карат“ совместно с арендодателем ТЦ „Якорь“ проведут внутреннюю проверку. В 2023 году торговый зал был дополнительно укомплектован кондиционерами, приточно-вытяжная система работает», — говорится в ответе компании.
