Некоторое время жители Нижнекамска испытывали трудности при обращении в аварийно-диспетчерскую службу 072.
Горожане не могли дозвониться до операторов, так как звонок переключался на автоответчик.
— Что происходит с телефоном аварийно-диспетчерской службы 072. Последнюю неделю пытаюсь до них дозвониться, постоянно отвечает автоответчик и говорит: «Все операторы заняты, ждите», - задался вопросом нижнекамец Роман С.
Также некорректно работал сайт «Открытый Нижнекамск».
Перебои в работе сервисов были связаны с резко возросшим количеством заявок и звонков, пояснили в администрации города.
— В последнее время количество заявок от нижнекамцев сильно увеличилось, поэтому всю прошедшую неделю жителям приходилось ожидать ответа оператора дольше обычного, — говорится в публикации пресс-службы.
В настоящее время номер 072 работает в обычном режиме, и время ожидания не превышает одной минуты, заверили в мэрии. Также восстановлена подача заявок через «Открытый Нижнекамск».
