С 1 марта 2026 года вступают в силу поправки, которые запрещают онлайн-сервисам автоматически списывать средства за цифровые подписки без явного согласия пользователя. Изменения направлены на защиту прав потребителей и прекращение практики несанкционированных списаний.
Новые правила, о которых рассказал член комитета Госдумы по информационной политике Антон Немкин, обязывают компании прекращать любое взаимодействие с финансовыми данными клиента после его отказа от услуг.
Суть новых правил
Принятый закон вносит конкретные и строгие ограничения для бизнеса:
- Запрет на использование старых реквизитов: компаниям запрещено использовать ранее сохранённые данные банковской карты или счёта без прямого и однозначного согласия пользователя.
- Обязательство предоставить лёгкую отмену: сервисы обязаны обеспечить простой, понятный и удобный способ отказа от подписки и использования платёжных данных, в том числе в электронном формате.
- Защита удалённых карт: закон прямо запрещает списывать деньги с карт, которые пользователь отвязал от своего аккаунта. Это пресекает распространённую практику «списаний по инерции».
Почему эти меры необходимы
Подписочная модель (стриминги, приложения, онлайн-курсы, маркетплейсы) стала очень популярна, но породила массу проблем.
Массовая проблема: по данным опроса за ноябрь 2025 года, 51% россиян сталкивались с несанкционированными списами.
Типичные ситуации: деньги продолжали списываться даже после отказа от услуги, смены или удаления карты из аккаунта.
«Случайные» подписки: 45% опрошенных хотя бы раз сталкивались с автоматической активацией платной подписки после окончания пробного периода.
История принятия и контекст
Дата подписания: президент Владимир Путин подписал этот закон 16 октября 2025 года.
Популярность подписок: в 2025 году мультисервисные подписки (например, «Яндекс Плюс» — 44,9 млн подписчиков, «СберПрайм» — 22,2 млн) оплачивали 37% россиян.
Цель закона: по словам Антона Немкина, это не борьба с бизнесом, а возврат контроля над финансами потребителям. Прозрачность укрепляет доверие и делает рынок более зрелым.
Новые правила дают сервисам время до 1 марта, чтобы адаптировать свои процессы. Для пользователей это означает, что с весны 2026 года никакие регулярные платежи за цифровые услуги не будут проходить без их осознанного подтверждения.
