16+

Нижнекамский ресторан устно повысил цены: Госалкогольинспекция напомнила о правилах

27-12-2024, 12:30
Нижнекамский ресторан устно повысил цены: Госалкогольинспекция напомнила о правилах
Фото: unsplash.com/photos/a-plate-of-fries-and-a-glass-of-beer-on-a-table-Ok6917La3S0

Жительница Нижнекамска обратилась в Госалкогольинспекцию после того, как в одном из заведений города ей отказались выставить счёт по ценам в меню, сославшись на подорожание. 

По словам горожанки, перед заказом официант предупредил, что цены на алкоголь в винной карте не актуальны, так как произошло повышение.

«В конце вечера попросили счет по ценам, указанным в винной карте, но не были услышаны. Правомерно ли поступили в рестобаре?», — поинтересовалась нижнекамка.

В Госалкогольинспекции РТ разъяснили, что заведения общепита по закону обязаны выставлять счёт по ценам, указанным в меню. Устные предупреждения и объявления о подорожании блюд либо напитков в данном случае не действительны.

«Незаконно взимать с потребителя большей цены товара, чем указано в меню или винной карте — нарушается требование ст. 10 закона РФ „О защите прав потребителей“. <…> Указанная в меню (винной карте) цена — это публичная оферта, то есть предложение любому человеку купить товар по указанной цене. И предприятие общественного питания, в том числе, не может отказать посетителю продать товар по указанной цене, ссылаясь на переоценку или другие обстоятельства», — говорится в ответе ведомства. 

Госалкогольинспекция советует, что если цена на ценнике и при оплате не совпадает, нужно сфотографировать ценник и потребовать вернуть разницу. При отказе в устном порядке можно написать претензию. В случае неудовлетворения претензии можно обратиться в суд.

Пожалуйста, оцените материал:
Статьи «Нижнекамской правды»