Лилия Ахметшина, хозяйка квартиры, где началось возгорание, поделилась подробностями о том злополучном дне.
«Я была на работе. Позвонил сын, сказал, что дома пожар, сказал вызвать пожарных. Я вызвала пожарных, закрылась и побежала домой. Тут звонит соседка и говорит: „У тебя ребенок там остался“. Я думала у меня сердце взорвётся. На перекрестке на Тихой аллее меня забрали сестра с мужем и привезли домой. Тут как раз подъехала пожарная. Я сына увидела, обнялись с ним. Я спрашиваю, что было, а он ревёт и ревёт. Потом мне плохо стало, меня в скорую положили. Сын рассказал, что в квартире появился дым, говорит: „Я открыл окно, чтобы проветрить“. И всё, он только это рассказывает. Соседка говорит: „Мы зашли, он стоит. Мы его забрали и убежали“. Сын был в шоковом состоянии. Он всё время одно и то же говорит, и ревёт, и ревёт. Скорая его забрала, меня туда даже не пустили. Они там с ним, видимо, разговаривали, кислород ему дали. Они говорят: „Девушка, вам нужен психолог обязательно ребёнку. Видно, что ребёнок травмирован, и надо его успокоить“».
Лилия Ахметшина поблагодарила нижнекамцев, которые откликнулись на беду и сильно помогли с деньгами и вещами.
«Все такие большие молодцы. Вообще хочу выразить свою благодарность. Приехали мои родственники в этот же день, я была в больнице. Такой дружный дом у нас. Такое горе в нашем доме уже второй раз. Хочу всем сказать большое спасибо, что в такой тяжелый момент они были рядом. Хочу сказать „Нефтехимику“ большое огромное спасибо. У сына сгорела полностью форма. Они купили ему форму. Сказали: „Не переживай, форму мы ему купим“. Волонтеры звонят. Люди звонят. Спасибо всем большое. Все такие отзывчивые. Приходя сюда ко мне, домой приходят, поддерживают. Очень приятно. Врагу не пожелаешь такое. Никому не пожелаешь такое увидеть».
Венера Галеева вместе с мужем и двумя детьми живёт в соседней квартире. Огонь дошёл до них через балкон.
«12-го числа ближе к 15 часам муж приехал с работы. Я была в душе, бабушка у нас тут была, детей смотрела днем, потому что я работала тоже, муж работал. Муж пришел с работы, через 10 минут кричит, что как будто бы что-то упало. Он вышел на балкон посмотреть и со стороны соседей, с „трёшки“, пошёл очень сильный дым. Он закрыл балкон и просто всем крикнул, что мы горим. Я была в это время в душе, я думаю, он, может, шутит. Он открыл душ и говорит, мол, малыш, мы горим, быстрей одевайся, и мы выбегаем. Пока я из душа вышла, я видела, что он маленькую дочку нашу покрыл в одеяло, быстро вытащил, без футболки в шортах. Мама быстрее там сумки успела взять, телефоны. Я после душа вышла, успела зелёную папку взять с документами от квартиры. Когда я выходила дым уже был очень сильный, уже весь этаж был чёрный. Я спустилась на пятый этаж, думала, они там, там потому что двери все везде открыты были. Я думала, он там дочку оставил поднимется. Нет, он дальше пошёл, я тоже дальше пошла, и уже всё, закрутилось всё. Если бы еще две минуты, нас бы, наверное, не стало бы, может, сгорели… Но мы очень рады, что муж пришел вовремя, я пришла вовремя домой и мы спасли детей».