В воскресенье 15 марта во всём мире отмечают День защиты прав потребителей. Эта дата призвана привлечь внимание граждан к своим правам в сфере купли-продажи, повысить уровень грамотности и информировать о механизмах государственной и общественной защиты их интересов.

За 2025 год в управление Роспотребнадзора поступило более 380 жалоб. Нижнекамцы обращались по некачественно оказанным услугам в сфере ЖКХ, связи, медицины, общепита. Через суды гражданам удалось вернуть более 7 млн рублей.

Интернет-мошенники придумывают всё более продвинутые способы отъёма денег у граждан. Так недавно, к юристу Татьяне Ульяновой обратилась пожилая нижнекамка. Через её аккаунт на маркетплейсе некто оформил заём. В другом случае, деньги под % на человека повесили в приложении банка.

«Если у вас выяснилось, что что-то на вас оформлено, а это делали не вы  — обращение в полицию, звонок на горячую линию в банк и  письменное обращение, также можно сделать через сайт жалобу в Центробанк. Если ничего не получается, попасть к юристам», — посоветовала руководитель городского общества по защите прав потребителей Татьяна Ульянова.

Немало случаев навязывания дополнительных услуг или сокрытия информации при продаже авто. Так, недавно в Нижнекамске продали автомобиль, который был пригнан по параллельному импорту. Уже после покупки выяснилось, что поставить его на учет в ГАИ нельзя, не хватает одного документа. А значит и ездить на нем невозможно.

Много обращений поступает по некачественным товарам и услугам на маркетплейсах. 

Если вы считаете, что вас обманули, обращайтесь в Роспотребнадзор или отдел защиты прав потребителей по адресу: ул. Ахтубинская, 18. Телефон: 42-51-27.