Нижнекамец решил купить автоматическую коробку передач для своего автомобиля. Нашёл продавца — индивидуального предпринимателя из другого региона, заключил договор и перевёл полную сумму в день подписания.

Через четыре дня продавец отправил товар, но не на имя покупателя — забрать посылку нижнекамец не смог. А когда в транспортной компании вскрыли упаковку, выяснилось: состояние запчасти не соответствует описанию. Продавец пообещал заменить, но так и не выполнил обещания.

Мужчина направил претензию с требованием вернуть деньги. Продавец ответил, но потом перестал выходить на связь. Тогда покупатель обратился в суд.

Как пояснила начальник отдела защиты прав потребителей Госалкогольинспекции РТ Евгения Чернова, продавец нарушил сроки поставки и не передал товар надлежащего качества. Суд расторг договор и взыскал с продавца стоимость коробки, неустойку, моральный вред и штраф.