Жилищная инспекция Татарстана изучила обращения граждан за 2021–2026 годы. За это время поступило 114 930 жалоб, причём больше половины — 52,6% — оказались повторными: заявители возвращались к одной и той же проблеме несколько раз.

Казань по-прежнему лидирует по числу обращений, но её доля постепенно снижается: если в 2021 году на столицу приходилось 55% жалоб, то теперь — 51,8%. При этом активность жителей других городов растёт. В Набережных Челнах за пять лет число обращений удвоилось и достигло почти 3 тысяч, а в Альметьевском районе выросло почти втрое — до 1 259.

Основной поток формирует небольшая группа заявителей: 985 человек (около 23% от общего числа авторов) направили более 25 тысяч обращений. Темы жалоб из года в год не меняются. Чаще всего татарстанцы пишут о начислениях, проблемах с отоплением и горячей водой, ненадлежащем содержании придомовых территорий и неисправностях окон, дверей и домофонов в подъездах.

В каждом городе есть свои активисты. Абсолютный рекордсмен — собственник квартиры в доме № 129 по улице Декабристов в Казани: он отправил почти 1 900 обращений, жалуясь на шум, запахи, антисанитарию и нашествие грызунов и насекомых.

В других городах показатели скромнее, но тоже заметные:

  • Альметьевск — 238 жалоб от жителя дома № 94 по улице Герцена;
  • Лениногорск — 163 обращения от жительницы дома № 16 по улице Гагарина;
  • Тетюши — 131 жалоба от жительницы дома № 5 по улице Школьной;
  • Набережные Челны — 116 обращений от жителя дома № 18 по проспекту Мира.