Нижнекамцу, нашедшему проволоку в конфете, производитель прислал годовой запас сладостей

15-03-2016, 18:08

Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей.

Каждому жителю Нижнекамска, наверняка, пришлось сталкиваться с товаром, не соответствующим нормам. Так, собеседница корреспондента ntr-24.ru Людмила Перцова рассказывает о том, что она приобрела тушенку, сварила из нее суп, но, отведав, поняла, что лучше не употреблять такую еду.

Из-за тушенки сомнительного качества пенсионерке пришлось вылить целую кастрюлю супа. А если учесть, что пенсия у нее маленькая, тратить свои деньги на некачественный товар жалко. По незнанию женщина не стала обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Хотя, могла бы.

Чтобы ведомство начало проверку необходимо написать жалобу и уточнить продукт, серию и его номер, а также магазин, в котором он был приобретен. Если выявится, что вся партия бракованная, то к производителю будут применены меры.

- Это штраф, снятие продукта с производства и лишение лицензии. Также подача иска в суд, - говорит начальник территориального отдела Роспотребнадзора Рустем Изиятуллин.

Другой нижнекамец Рафаэль Абдулвагапов тоже не стал обращаться с жалобой в Роспотребнадзор. Хотя, его случай мог нанести тяжелый вред здоровью, ведь в конфете он нашел металлический предмет.

Молодой человек написал на сайте производителя жалобу. Через несколько дней ему ответили: принесли извинения, и пообещали годовой запас конфет. Через пару недель посылка дошла до адресата.

В честь Всемирного дня защиты прав потребителей всё неделю Роспотребнадзор будет работать в усиленном режиме. Принимаются звонки по «горячей линии», сотрудники ведомства читают лекции в учебных заведениях. В крупных торговых центрах проводят консультации и опросы покупателей.