«Прямая связь с главой»: ответы на вопросы. ЖКХ

15-12-2016, 15:48

Представляем вашему вниманию ответы на вопросы жителей Нижнекамска, поступившие на программу «Прямая связь с главой» на телеканале НТР, которая вышла в эфир 12 декабря 2016 года. Очередная партия ответов поступит в ближайшие дни.

ЖКХ

Заявитель

Вопросы

Ответы

Марина

Здравствуйте, Айдар Раисович. От лица жителей дома по улице Корабельная 15Б хочется задать такой вопрос: Когда в доме будет проведён ремонт лестничных клеток? В доме где большая часть населения пенсионеры, первостроители ремонт не делали более 15 лет, что доказывают в том числе "наскальные надписи" оставшиеся с 90х годов. В соседних домах (например Корабельная 15) и ремонт делают и окна ставят! А у нас нерабочие плафоны меняют только после обращения в вышестоящие инстанции. После недавнего очередного обращения управляющая компания замазала краской сколы и оставила подъезды в подобных заплатках! Почему то ссылаются на то что у нас не платят квартплату, но данный факт только у двух квартир, которыми должны заниматься приставы, а не нести ответственность за них весь дом!!! Управляющая компания говорит, что делала капитальный ремонт дома в 2009, но кроме счетчиков и водоотведения ничего не было сделано!!! В те года Шаймиев на наш дом выдели более 2,5 млн!!! Куда дели их?! Жил инспекция постоянно пишет шаблонные отписки!!! Почему такое неуважение к пожилым?!

Текущий ремонт лестничных клеток в первую очередь производится в тех домах и подъездах, жители которых не имеют задолженности или имеют минимальную задолженность за жилищно-коммунальные услуги по отношению к другим домам и подъездам.

Программой ремонта подъездов на 2017 год по ООО УК ЖКХ «Вокзальная» текущий ремонт подъездов жилого дома №15б по ул. Корабельная не предусмотрен. Текущий ремонт подъезда №2 был произведен в 2012 году.

По данным ООО УК ЖКХ «Вокзальная» ремонт подъездов данного жилого дома предварительно планируется произвести в 2019 году.

В 2017 году будет произведена замена пластиковых окон, и после погашения задолженности будет проведен ремонт лестничных клеток.

Задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги жилого дома на 01.12.2016г. составляет 621,532 тыс. руб., при среднемесячном начислении 240,0 тыс. руб. (в том числе под. №1 – 293,698 тыс. руб., под. №2 – 58,357 тыс. руб., под. №3 – 158,94 тыс. руб., под. №4 – 92,534 тыс. руб.).

По вопросу капитального ремонта сообщаю:

В данном доме произведены следующие виды капитального ремонта:

- в 2004 г. - ремонт разводящей магистрали внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения; ремонт разводящей магистрали внутридомовой инженерной системы холодного водоснабжения;

- в 2006 г. - ремонт стояков внутридомовой инженерной системы горячего водоснабжения; ремонт стояков внутридомовой инженерной системы холодного водоснабжения; ремонт разводящей магистрали внутридомовой инженерной системы канализации;

- в 2009 г. – ремонт внутридомовой инженерной системы отопления; ремонт стояков внутридомовой инженерной системы канализации; ремонт кровли; установлены приборы учета тепла и ГХВС.

Капитальный ремонт жилого дома №15б по ул. Корабельная предусмотрен долгосрочной Программой капитального ремонта МКД (2014-2043г.г.).

Гизатуллина Венера Авзаловна

Живу на Менделеева 32 уже 33 года. Трубы, которые относятся к водоканалу - ни разу не меняли. Хотя срок их службы-25 лет и их должны были заменить. Ежегодно капают и делают небольшой ремонт труб. Вот и в этом году, думаю, будет то же самое. Жалко дороги, которые так хорошо сделали в нашем дворе. Вот вопрос: Куда дели деньги, которые выделили на трубы?

07.12.2016 г. в доме №32 по ул.Менделеева в связи с устранением порыва на трубе горячего водоснабжения от ЦТП-46 силами АО «ВКиЭХ» производилось отключение горячей воды. На замену труб капитальным ремонтом в 2016 году финансирование не предусмотрено. Замена труб запланирована на III квартал 2017 г.

Камалетдинов Мирзажян

Мужчине 83 года, почему берут деньги за кап. ремонт дома?

На основании Федерального закона № 399 от 29.12.2015 г. законом субъекта Российской Федерации может быть предусмотрено предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт одиноко проживающим неработающим собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50%, 80 лет, – в размере 100%, а также проживающим в составе семьи, состоящей только из совместно проживающих неработающих граждан пенсионного возраста, собственникам жилых помещений, достигшим возраста 70 лет, – в размере 50%, 80 лет, – в размере 100%.

В настоящее время Республиканского нормативного закона не принято.

На основании Федерального закона № 181 от 24.11.1995г. (в редакции ФЗ- 399 от 29.12.2015 г.) инвалидам I и II групп, детям-инвалидам, гражданам, имеющим детей-инвалидов, предоставляется компенсация расходов на уплату взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50 % указанного взноса, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт на 1 кв.м общей площади жилого помещения в месяц, установленного нормативным правовым актом субъекта Российской Федерации, и размера регионального стандарта нормативной площади жилого помещения, используемой для расчета субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Барышева Галина

Ул. Тукая, 5а с 68 года нет капитального ремонта

Жилой дом №5а по ул. Тукая – 5-ти этажный, 5-ти подъездный, панельный, введен в эксплуатацию в 1968 году.

В жилом доме №5а по ул. Тукая произведены следующие виды работ:

2007г. – ремонт внутридомовой инженерной системы отопления;

2008г. – ремонт внутридомовой инженерной системы горячего, холодного водоснабжения, водоотведения; установка узлов управления и приборов учета ГХВС;

2011г. – установка узлов управления и приборов учета тепловой энергии.

Отбор домов для включения в программу текущего и капитального ремонта осуществляет управляющая компания на основании проведенной оценки технического состояния многоквартирного дома согласно комиссионным обследованиям с участием обслуживающих организаций, собственников и инспектирующих органов. Также одним из критериев отбора является финансовая дисциплина собственников по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Капитальный ремонт фасада и кровли данного жилого дома включен в проект краткосрочной Программы капитального ремонта МКД на 2019 год. Ежегодно в период между плановыми текущими ремонтами также осуществляется и техническое обслуживание всех конструктивных элементов жилого здания: текущий ремонт подъездных дверей, оконных рам, текущий ремонт кровли. Силами обслуживающей организации в июне месяце текущего года выполнены следующие виды работ: ремонт стеклоблоков, ремонт форточек, ремонт подъездного козырька.

В 2017 году будет выполнены работы по замене оконных проемов.

В 2018 году запланировано произвести ремонт фасада.

Нина Палацкина

Пандусы снегом засыпаны. Инвалиды не могут выйти из дома. Баки урманче24

По состоянию на 13.30 ч. 12.12.16 г. пандусы очищены от снега.

Кильманова Галина николаевна

Много лет уже в зале в углу плесень, сырость и черные швы. УК уже латали панельные швы, но все бесполезно. Что делать? Куда еще обращаться?

По обращению жильца в третьем квартале 2016 года был произведен ремонт вертикальных швов с частичным вскрытием в зале квартиры. После ремонта по сегодняшний день с данной квартиры больше обращений не было. Во втором квартале 2017 года будет произведен ремонт швов со вскрытием по всему периметру зала, тело панели будет покрытоТЗП (тепло-защитное покрытие).

Сибгатуллин Разил Галимзянович

Живу по ул. Школьный Бульвар 7/2. В доме недавно был проведен ремонт, согласовав с жителями дома хотели поставить вахту на первом этаже. Потому что в подъезде часто находятся пьяные люди и бомжи. Пошли по разным инстанциям- везде отказывают. Как можно решить эту проблему?

Содержание вахты жилищной услугой не является, а является дополнительной услугой. В тарифах за жку содержание вахты не учитывается. В настоящее время задолженность жителей многоквартирного дома по адресу ул. Школьный бульвар 7/2 составляет 85606,76 руб. Управляющая компания может помочь обустроить помещение для вахты и рабочее место вахтера. Жители самостоятельно нанимают вахтеров и оплачивают их работу. Но не все жильцы данного дома согласны на оплату дополнительных услуг. Внесение в квитанцию строки по оплате работы вахтеров приведет к увеличению задолженности за услуги ЖКХ.

Метелева Валентина Константиновна

Живем на Вахитова 14 с июля месяца тариф за горячую подскочил, платим за нее -196. Почему такая разница?

ТСЖ « Вахитова-14» при начислении платы за коммунальные услуги руководствуется Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Кабинета министров РТ от 03.05.2011 №354 «Об определении расхода эл. энергии, холодной и горячей воды, потребленной внутри многоквартирного жилого дома». В доме установлены приборы учета на обогрев( г кал.)горячей воды. Расчет начисления производится по показаниям приборов учета

Начисление за июль месяц:

- Расход по дому составил 899,642м3,

- Расход горячей воды составил 104,681 Гкал

- За транспортировку 22,90

104.681:899,642*1487,90+22,90=196 рублей

Виктор Москов

Законно ли существование ОДН?

В соответствии со статьями 153 и 156 Жилищного кодекса РФ собственники обязаны нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения.

В силу пункта 40 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011г. потребитель коммунальных услуг в многоквартирном доме (за исключением коммунальной услуги по отоплению) в составе платы за коммунальные услуги отдельно вносит плату за коммунальные услуги, предоставленные потребителю в жилом или в нежилом помещении, и плату за коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме (далее – коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды).

Нина Андреева

Почему у дома 30 лет Победы 16. нет субсидий на тепло.

Целевая субсидии на сглаживание роста платы граждан за жилищно-коммунальные услуги гражданам, проживающим в жилых помещениях, теплоснабжение которых осуществляется ОАО «Таттеплосбыт» (далее – целевая субсидия) назначается в соответствии с постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан от 27.08.2012г. №738.

Расчет целевой субсидии производиться индивидуально по каждому домохозяйству.

Целевая субсидия выплачивается гражданам, если региональный стандарт стоимости ЖКУ сентября 2012г. (либо текущие фактические начисления за ЖКУ, начисленные в пределах социального норматива площади жилого помещения) больше, чем фактические начисления за ЖКУ за август 2012г. (либо больше регионального стандарта стоимости ЖКУ августа 2012г)

В случае если в августе месяце 2012 года заявитель или члены его семьи не проживали (и не были прописаны) по адресу, по которому обращаются за субсидией, и соответственно у них не имелось фактических платежей за ЖКУ, а в новых домах именно такая ситуация, то в качестве фактического начисления за август 2012 года, используется региональный стандарт стоимости ЖКУ августа 2012г.

Как показывает практика предоставления целевой субсидии, на сегодняшний день ситуация складывается так, что региональный стандарт стоимости ЖКУ августа 2012г. больше чем региональный стандарт стоимости жилищно-коммунальных услуг сентября 2012г. (либо текущие фактические начисления за ЖКУ) и соответственно целевая субсидия гражданам, проживающим (и прописанным) в новых домах целевая субсидия не положена.

Сергей

Почему мы должны каждое утро сливать горячую воду, чтобы она нагрелась до нужной температуры?

Горячая вода должна быть выше 60 градусов, но с утра бежит около 40, и приходиться ждать минут 5, чтобы нагрелась.

В связи с отсутствием контактных данных, произвести обследование квартиры заявителя не представляется возможным.

Температура по утрам не соответствует норме в связи с возможным отсутствием обратной циркуляционной линии.

Римма Илдархалова

Почему ЖКХ не перебивают счетчики от прежних жильцов, из-за чего у прежних идет долг 4 месяц.

Перерегистрация счетчиков воды на новых собственников жилого помещения происходит после подачи необходимых документов в ООО «Инженерный центр-НК».

Наиля Шайдуллина

Нужен капремонт, старые трубы, страшный подъезд, плохая дорога, плохо работают дворники

Жилой дом №36в по пр. Химиков – 5-ти этажный, 4-х подъездный, введен в эксплуатацию в 1970 году. Капитальный ремонт внутридомовой инженерной системы холодного, горячего водоснабжения, внутридомовой системы водоотведения ,фасада и крыши данного жилого дома №36В по пр. Химиков включен в проект краткосрочной Программы капитального ремонта МКД на 2018 год.

Работы по ремонту лестничных клеток выполняются за счет средств по статье «Текущий ремонт жилых зданий» силами эксплуатирующей организации. Отбор домов для включения в план текущего ремонта осуществляет управляющая компания на основании проведенной оценки технического состояния лестничных клеток. Текущий ремонт лестничных клеток в первую очередь производится в тех домах и подъездах, жители которых не имеют задолженности или имеют минимальную задолженность за жилищно-коммунальные услуги по отношению к другим домам и подъездам.

В 2015 году был произведен текущий ремонт подъезда №3 данного жилого дома. По данным ООО УК ЖКХ «Вокзальная-1» ремонт в остальных подъездах дома №36В по пр. Химиков будет рассмотрен при составлении проекта плана на 2018 год, и будет произведен при условии погашения задолженности за ЖКУ.

Дополнительно сообщаем, что общая задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги жилого дома на 01.12.2016г. составляет 575,415 тыс. руб., при среднемесячном начислении 231,931тыс. руб.

Матвеева Александра Васильевна

Живу на 50 лет октября 9, уже на протяжении 10 лет не делали лестничную клетку . Хотя за квартиру плотим ежемесячно . А из-за одного должника у нас в подъезде грязь. Что нам делать?

Жилой дом №9 по ул. 50 лет Октября 8ми подъездный, 5ти этажный, сдан в эксплуатацию в 1968 г.

Работы по ремонту лестничных клеток выполняются за счет средств по статье «Текущий ремонт жилых зданий» силами эксплуатирующей организации. Текущий ремонт лестничных клеток в первую очередь производится в тех домах и подъездах, жители которых не имеют задолженности или имеют минимальную задолженность за жилищно-коммунальные услуги по отношению к другим домам и подъездам. По данным обслуживающей организации ремонт подъездов будет рассмотрен при составлении программы текущего ремонта на 2018 год и будет произведен при условии погашения задолженности за ЖКУ.

Дополнительно сообщаю, что просроченная задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги жилого дома на 01.12.2016г. составляет 412 430,24 руб., при ежемесячном начислении – 449 353,06 руб.

Юзман Галина Александровна

В доме поменяли трубы, счетчики, кровлю. Теперь хотелось бы узнать, когда будет сделан ремонт подъезда и фасада? Обращались везде, ссылаются на то, что у некоторых имеется задолженность по кв. поэтому ремонт не делают. Почему должны страдать остальные жильцы?

Жилой дом №3а по ул. Гагарина – 5-ти этажный, 4-х подъездный, введен в эксплуатацию в 1973 году. В жилом доме №3а по ул. Гагарина произведены следующие виды работ на общую сумму 2 849 426 руб.:

2009 г. - ремонт кровли;

- ремонт внутридомовой инженерной системы ГВС;

- ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС;

- ремонт внутридомовой инженерной системы водоотведения;

- ремонт внутридомовой инженерной системы электроснабжения;

- установка узлов управления и приборов учета тепловой энергии.

Дополнительно сообщаю, что просроченная задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги жилого дома на 01.12.2016г. составляет 661 164,14 руб., при ежемесячном начислении – 235 510,42 руб.

Барышева Галина

Ул. Тукая, 5а с 68 года нет капитального ремонта

Жилой дом №5а по ул. Тукая – 5-ти этажный, 5-ти подъездный, панельный, введен в эксплуатацию в 1968 году.

В жилом доме №5а по ул. Тукая произведены следующие виды работ:

2007г. – ремонт внутридомовой инженерной системы отопления;

2011г. – установка узлов управления и приборов учета тепловой энергии.

В 2017 году будет выполнены работы по замене оконных проемов.

В 2018 году запланировано произвести ремонт фасада.

Ильина Раиса Пантелеевна

Почему в нашем доме такие большие начисления за отопление? Мне пришло 2 тыс за двухкомнатную квартиру. И ОДН по электроэнергии 97 рублей. Жить можно за такие деньги в подъезде.

В связи с принятием постановления Кабинета Министров Республики Татарстан от 20.08.2015 г. № 611 «О внесении изменений в постановление Кабинета Министров РТ от 14.09.2012 г. № 770» с 01.09.2015 года плата за коммунальную услугу по отоплению производится по фактическому потреблению по показаниям общедомовых приборов учета только в отопительный период. В летний период оплата за отопление не производится.

Жилой дом № 2 по пр.Вахитова оснащен системой независимого регулирования тепла и регулировка производится в ЦТП. Дом оборудован общедомовым прибором учета теплоснабжения, система находится в работоспособном состоянии. Плата за отопление производится по показаниям общедомового прибора учета. Стоимость отопления в ноябре в вышеуказанном доме составила 41,56 руб. за 1 кв.м., что на 15% выше среднего показателя по городу, который составляет 36,23 руб. за 1 кв.м. Максимальная стоимость отопления по городу в ноябре составила 62,28 руб. за 1 кв.м.

С 1 ноября 2016 года на основании Постановления Государственного комитета РТ по тарифам от 07.10.2016г. № 6-79/ТП действуют новые нормативы потребления коммунальной услуги по электроснабжению на общедомовые нужды.

По данной квартире начисления за услугу «ОДН-электроснабжение» в ноябре 2016 года произведены в соответствии с утвержденными нормативами.

Набиуллина Резида Камиловна

Уважаемый Айдар Раисович!

У меня такой вопрос, зачем в ЖКХ нужны мастера? В многих городах этих должностей просто нет. И зарплата дворника больше. Прошу Вас рассмотреть этот вопрос о прекращение работы этих должностей. Ведь это просто лишние деньги на ветер.

В штатных расписаниях обслуживающих организаций должности мастера или техника рассчитываются исходя из общей площади 75 тыс.кв.м. жилья на одного работника. Основными обязанностями мастера-техника являются:

обеспечение сохранности и правильности технической эксплуатации зданий, санитарного содержания, своевременное и качественное обслуживание, текущий ремонт;

контроль за выполнением графика профилактических осмотров планового и непредвиденного текущего ремонта;

проведение внеочередных осмотров после ливней, больших снегопадов, сильных ветров и т.п.

осуществление контроля за уборкой территории внутридомовых мест общего пользования, санитарным состоянием мусоропроводов, мусоросборников, своевременным вывозом бытового мусора, соблюдением правил противопожарной безопасности здания, норм и правил техники безопасности при проведении текущего ремонта и технической эксплуатации здания;

контроль за соблюдением договорных обязательств со стороны жильцов и арендаторов нежилых помещений;

проведение работы с общественностью по обеспечению сохранности жилого фонда,

а также ряд других обязанностей, без которых функционирование обслуживающих предприятий не представляется возможным.

Макашова Людмила Михайловна

Уважаемый Айдар Раисович!

Мы жители улице Юности устали платить огромные деньги за ЖКХ. Я живу сыном инвалидам. Мы платим за отопление 2017 рублей, за горячею воду 1 куба метр 165 рублей

Писали уже много раз, в упровляющю компанию ответ один у нас счетчик. Вы платите по нормативам. Просим разобраться.

Жилой дом № 14А по улице Юности оснащен общедомовым прибором учета теплоснабжения и узлом погодного регулирования тепла. Система находится в работоспособном состоянии. Плата за отопление производится по показаниям общедомового прибора учета. Стоимость отопления в ноябре в вышеуказанном доме составила 34,59 руб. за 1 кв.м., что на 5% ниже среднего показателя по городу, который составляет 36,23 руб. за 1 кв.м. Максимальная стоимость отопления по городу в ноябре составила 62,28 руб. за 1 кв.м.

Стоимость отопления на 1 кв.м. определяется расчетным путем, индивидуальна для каждого многоквартирного дома и зависит от объема тепловой энергии, потребленной за расчетный период. Начисления за отопление в ноябре по квартире № 147 площадью 58,30 кв.м. произведены корректно, нарушений не выявлено.

С 1 октября 2013 года в соответствии с Федеральным законом от 07.12.2011г. № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» стоимость горячей воды определяется по двухкомпонентному тарифу. Тарифы на компоненты устанавливаются Государственным комитетом РТ по тарифам и составляют с 1 июля 2016 года:

- холодная вода – 22,90 руб./куб.м.; - тепловая энергия – 1487,93 руб/Гкал.

Дом оборудован общедомовым прибором учета горячего водоснабжения, поэтому расчет производится по фактическим показаниям прибора. Прибор учета определяет объем холодной воды по дому для нужд горячего водоснабжения в куб.м. и объем тепловой энергии, потраченный на подогрев данного количества воды в Гкал. С учетом этих показателей рассчитывается стоимость 1 куб.м. воды в доме. В зависимости от объема воды и тепловой энергии, затраченной на подогрев, стоимость горячей воды в разных домах получается разная, и может меняться из месяца в месяц.

Стоимость 1 куб.м. горячей воды в вышеуказанном доме в ноябре составила 164,63 руб. Квартира оборудована индивидуальным прибором учета, плата производится по фактическому потреблению. Нарушений при расчете платы за горячее водоснабжение не выявлено.

Морозов Василий

1)Дому Школьный Бульвар 3а 50 лет, не меняют стояки, когда поменяют?

2)Когда будет сделан ремонт

Жилой дом №3а ул. Школьный бульвар – 5-ти этажный, 6-ти подъездный, кирпичный, введен в эксплуатацию в 1966 году.

В данном жилом доме были произведены следующие виды работ:

в 2005г. - ремонт внутридомовой инженерной системы ГВС выше отм. 0.00 на сумму 198 903,00 руб.;

в 2005г. - ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС выше отм. 0.00 на сумму 198 903,00 руб.;

в 2005г. - ремонт внутридомовой инженерной системы водоотведения ниже отм. 0.00 на сумму 262 910,00 руб.;

в 2005г. - ремонт подъездов на сумму 122 016,00 руб.;

в 2011г. - ремонт внутридомовой инженерной системы ГВС ниже отм. 0.00 на сумму 159 558,00 руб.;

в 2011г. - ремонт внутридомовой инженерной системы ХВС ниже отм. 0.00 на сумму 175 892,00 руб.;

в 2011г. - установлены узлы учета тепла и ГХВС на сумму 813 000,00 руб.;

в 2012г. - ремонт крыши на сумму 2 247 400,00 руб.;

в 2012г. - ремонт фасада на сумму 2 194 710,00 руб.

Итого: 6 373 292,00 руб.

Ответ подготовил: Д.А.Филиппов, И.А.Мубаракшин

Маматова Назира

Когда поменяют трубы на Сююмбике 63,5 подъезд, постоянно топят.

Жилой дом №63 по ул.Сююмбике 4-х подъездный, 10-ти этажный, введен в эксплуатацию в 1997 году.

Капитальный ремонт внутридомовых инженерных систем горячего, холодного водоснабжения и водоотведения жилого дома №63 по ул. Сююмбике предусмотрен краткосрочной Программой капитального ремонта МКД на 2017 год.

ОТОПЛЕНИЕ

Евгения

Здравствуйте! Вопрос отопления актуален снова. В том году приходила большая плата, в этом году решили уменьшить градусы, но вновь в квитанции огромная сумма( а ведь только ноябрь)...беспричинно подняли тариф,тем самым ничего не изменилось и перед нашими глазами огромные счета...

Точный адрес и контакты заявителя не указаны.

Увеличение стоимости отопления в ноябре 2016года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объясняется:

1) разными периодами съема показаний общедомовых приборов учета и разностью температуры наружного воздуха. В ноябре 2015г. населению отопление предъявлено за период с 10 октября по 9 ноября. Температура наружного воздуха в октябре составляла +1,6 градусов, а в ноябре – -2,9 градусов. В отопительном периоде 2016 - 2017гг. съем показаний произведен за период с 25 октября по 24 ноября. Температура наружного воздуха в октябре была +2,5 градусов, в ноябре – - 6,1 градусов.

2) ростом тарифа на услугу теплоснабжение. Тариф на отопление, установленный Госкомитетом РТ по тарифам, в ноябре 2015г. составил 1475,55 руб./Гкал, а в ноябре 2016г. – 1487,93 руб./Гкал.

Миляуша

Здравствуйте! Мы живем в новом районе, на Гайнуллина, Студенческая 32б, так вот там у нас дома на тепло стоят счетчики, сказали если хотите платить по счетчикам написать заявление, так вот написали, только не весь дом,человек 35 не написали, сказали до этого что если 80 % дома напишет,то можно рассмотреть, так сейчас есть эти 80 %, сейчас уже говорят что 100% нужно, а если 100 % напишут,что потом придумают,к нам даже в начале года опломбировать приходили, мы батареями не пользуемся, так как и так тепло, переехали 16 декабря того года,и вот с тех пор и не включали батареи, окно постоянно открываем,душно у нас дома!!! Так вот будем ли платить по счетчикам,почему раз не рассматривают сказали писать заявление, я в буран пошла с грудным ребенком писать заявление, зачем пришли пломбировать,и зачем вообще поставили счетчики на тепло, очень хотелось бы чтобы рассмотрели, просто обидно,не пользуемся, а ведь сумма не маленькая,просто так платим,вот за 2 ком 1800 :-(!!!!! Спасибо вам большое!!!!!

Правила № 354 предусматривают возможность расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению с учетом показаний индивидуальных приборов учета тепловой энергии (далее – ИПУ тепла) лишь в случае оборудования и ввода в эксплуатацию ИПУ тепла всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома (п.42.1 Правил № 354).

Ввод ИПУ тепла в эксплуатацию, осуществляется управляющей организацией на основании заявки собственника жилого помещения, поданной в управляющую организацию.

В настоящее время в доме № 32Б по улице Студенческой из 458 квартир только в 321 квартире индивидуальные приборы учета тепла введены в эксплуатацию, что составляет 70% от общего количества. Учитывая, что не все ИПУ тепла введены в эксплуатацию расчет размера платы за коммунальную услугу по отоплению исходя из показаний ИПУ тепла не представляется возможным.

Необходимо отметить, что в случае расчета размера платы за отопление по показаниям ИПУ на собственников возлагается обязанность по оплате расходов на тепло не только квартиры, но и мест общего пользования (лестничные клетки, холлы, чердаки итд.).

Регина

У нас новый дом (студенческая 32б), все квартиры оборудованны приборами учета тепла. Однако управляющая компания отказывается принимать показания по счетчикам. Почему мы не можем оплачивать за фактически потребленное тепло?

Елена

Мы молодая семья. У нас маленький ребенок. Дома прохладно, не комфортно. На днях принесли квитанцию кварплаты. Отопление 2200. И это только октябрь - ноябрь. Что же будет в январе-феврале? А обещали, что в этом году за отопление будет сумма меньше. Пожалуйста, помогите нам!

Точный адрес и контакты заявителя не указаны.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 нормативная температура воздуха в квартирах многоквартирных домов должна быть не ниже 20 °C. В предыдущие отопительные периоды в квартирах жилых домов поддерживалась температура на уровне +24 °C.

Учитывая вышеизложенное, а также с целью создания экономии при оплате за отопление в квартирах жилых домов города Нижнекамска поддерживается нормативная температура воздуха не ниже 20 °C. Однако данное решение не ограничивает жителей в принятии решения об увеличении температуры для создания комфортных условий.

С целью изменения внутренней температуры в квартирах необходимо выполнить следующие действия:

Инициативная группа жителей направляет обращение в управляющую компанию с просьбой о необходимости увеличения температуры воздуха в квартирах конкретного многоквартирного дома.

Управляющая компания в порядке установленном действующим законодательством организует общее собрание собственников жилья с целью принятия решения об изменении температуры в квартирах.

На общем собрании собственников управляющая компания доводит до сведения жителей информацию об увеличении платы за отопление в случае увеличения температуры в квартирах. При этом увеличение платы за отопление зависит от температуры наружного воздуха и технических характеристик дома, и рассчитывается для каждого дома индивидуально. В среднем повышение внутренней температуры на 1 °C увеличивает плату за отопление от 2 до 7% в зависимости от наружной температуры воздуха.

Собственники, принимая во внимание предоставленную информацию, принимают решение об изменении температуры в квартирах конкретного дома большинством голосов.

Управляющая компания обеспечивает исполнение принятого решения собственников, и устанавливает оптимальную температуру путем регулирования системы отопления.

Увеличение стоимости отопления в ноябре 201 6года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объясняется:

Лейсян

Здравствуйте,живем на вокзальной 12 дома холодно,батареи едва теплые держимся за батарею руку не жжет,а плату берут по полной,целый день горит духовка,уже устали так жить. Звонили в ЖКУ говорят что это норма.

Точный адрес и контакты заявителя не указаны.

Жилой дом №12 по ул. Вокзальная одноподъездный, девятиэтажный, 36 квартир.

Данный дом оснащен системой погодного регулирования тепла, система находится в работоспособном состоянии.

Жалобы от жителей на температурный режим в квартирах в СУПГ и управляющую компанию не поступали.

С целью изменения внутренней температуры в квартирах необходимо выполнить следующие действия:

1. Инициативная группа жителей направляет обращение в управляющую компанию с просьбой о необходимости увеличения температуры воздуха в квартирах конкретного многоквартирного дома.

2. Управляющая компания в порядке установленном действующим законодательством организует общее собрание собственников жилья с целью принятия решения об изменении температуры в квартирах.

3. На общем собрании собственников управляющая компания доводит до сведения жителей информацию об увеличении платы за отопление в случае увеличения температуры в квартирах. При этом увеличение платы за отопление зависит от температуры наружного воздуха и технических характеристик дома, и рассчитывается для каждого дома индивидуально. В среднем повышение внутренней температуры на 1 °C увеличивает плату за отопление от 2 до 7% в зависимости от наружной температуры воздуха.

4. Собственники, принимая во внимание предоставленную информацию, принимают решение об изменении температуры в квартирах конкретного дома большинством голосов.

5. Управляющая компания обеспечивает исполнение принятого решения собственников, и устанавливает оптимальную температуру путем регулирования системы отопления.

Увеличение стоимости отопления в ноябре 201 6года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объясняется:

Ляйсян

Почему мы не можем платить только по счетчикам за тепло, если они предусмотрены в наших квартирах по адресу Студенческая 32б? Столько отговорок от управляющей компании

Галина Александровна

Спортивная, 13 – температура дома 30 градусов – почему так жарко? Просили в УК ЖКХ-17 убавить, ничего не делают. Нам приходится открывать окна. Разве это экономия? А вот в соседнем доме Спортивная, 15 напротив очень холодно. Неужели нельзя отрегулировать подачу тепла в городе?

Специалистами УК ПЖКХ-17 замерена температура воздуха в квартире №207 дома №13 по ул. Спортивная. Температура составляет 170 С. В настоящее время специалистами ООО «Инженерный центр-НК» произведена регулировка параметров теплоносителя.

Еремина Зоя Валентиновна

Живет на первом этаже, дома холодно, на верхних этажах окна открывают, жарко. Но почему за отопление тогда платим одинаково?

По состоянию на 14.50 ч. 12.12.2016 г. в указанном доме произведено отключение отопления для устранения порыва у ТЦ Магнит АО "ВКиЭХ". Жалоба жителя принята к рассмотрению, параметры теплоснабжения в квартире будут обследованы дополнительно после подачи отопления.

Валентина Сергеевна

В квартире очень холодно. Дело в том, что подача отопления происходит с верхних этажей, а до певрого этажа не доходит. На верхних этажах от жары умирают, а мы мерзнем.

В 16.30 ч. 12.12.2016 г. произведены замеры температурного режима в квартире №190 по адресу пр.Строителей, 32, температура воздуха в квартире составляет +21. Претензий у жителя нет.

Демидова Заухария Минигалиевна

В ноябре прошлого года за отопление платили меньше, и в квартире было тепло. Счёт в этом месяце пришёл чуть ли не в двое выше, а в квартире приходится мёрзнуть. Объясните, почему так происходит, и что с этим теперь делать?

В 15.00 ч. 13.12.2016 г. произведено обследование квартиры №45 по адресу ул.Мурадьяна, 16а по жалобе на несоответствие температурного режима. На момент обследования температура воздуха в квартире составила +220 С.

Увеличение стоимости отопления в ноябре 2016 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объясняется:

1) разными периодами съема показаний общедомовых приборов учета и разностью температуры наружного воздуха. В ноябре 2015г. жителям дома №16А по улице Мурадьяна отопление предъявлено за период с 17 октября по 16 ноября. Температура наружного воздуха в октябре 2015г. составляла +1,6 градусов, а в ноябре – -2,9 градусов. В отопительном периоде 2016-2017гг. съем показаний произведен за период с 25 октября по 24 ноября. Температура наружного воздуха в октябре была +2,5 градусов, в ноябре – - 6,1 градусов.

2) ростом тарифа на услугу теплоснабжение. Тариф на отопление, установленный Госкомитетом РТ по тарифам, в ноябре 2015г. составлял 1475,55 руб./Гкал, а в ноябре 2016г. – 1487,93 руб./Гкал.

Кроме того, согласно СанПиН 2.1.2.2645-10 нормативная температура воздуха в квартирах многоквартирных домов должна быть не ниже +20 °C. В предыдущие отопительные периоды в квартирах жилых домов поддерживалась температура на уровне +24 °C.

В отопительном периоде 2016-2017гг. в квартирах жилых домов города Нижнекамска поддерживается нормативная температура воздуха не ниже +20 °C. Однако данное решение не ограничивает жителей в принятии решения об увеличении температуры для создания комфортных условий.

С целью изменения внутренней температуры в квартирах необходимо выполнить следующие действия:

2. Управляющая компания в порядке, установленном действующим законодательством, организует общее собрание собственников жилья с целью принятия решения об изменении температуры в квартирах.

3. На общем собрании собственников управляющая компания доводит до сведения жителей информацию об увеличении платы за отопление в случае увеличения температуры в квартирах. При этом увеличение платы за отопление зависит от температуры наружного воздуха и технических характеристик дома, и рассчитывается для каждого дома индивидуально. В среднем повышение внутренней температуры на 1°C увеличивает плату за отопление от 2 до 7% в зависимости от наружной температуры воздуха.

Резеда Хабириева

Жильцы дома Химиков 9 возмущены ценами за отопление. Стоимость за 1 кв-54 рубля, а за горячую воду платят 192 рубля. Батареи- горячие, дети обжигаются. А после звонка в УК, начались казусы. То отопление отключают, то горячую воду, ссылаются на ремонтные работы. Хотя никаких объявлений нет. За однокомнатную квартиру приходится платить 5600, как жить и как платить?

В доме №9 по пр.Химиков в декабре месяце 2016 г. производились следующие отключения:

- 9.12.2016 г. с 12.30 ч. до 16.00 ч., горячей воды и отопления в связи с аварийными работами силами АО «ВКиЭХ»

- 10.12.2016 г. с 15.00 ч. до 16.00 ч. горячей воды по стояку кв.44 в связи аварийными работами силами УК «Южное».

- 11.12.2016 г. горячей воды в подъезде №6 в связи с устранением порыва в квартире №221.

- 12.12.2016 г. с 11.00 ч. до 15.00 ч. горячей воды и отопления в связи с ремонтными работами на теплотрассе АО «ВКиЭХ».

Жилой дом № 9 по проспекту Химиков оборудован общедомовым прибором учета теплоснабжения. Плата за отопление производится по показаниям данного прибора учета. Стоимость отопления в ноябре 2016г. в вышеуказанном доме составила 54 руб. за 1 кв.м. Максимальная стоимость отопления по городу в ноябре составила 62,28 руб. за 1 кв.м.

Увеличение стоимости отопления в ноябре 2016 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года объясняется:

1) разностью температуры наружного воздуха. Температура наружного воздуха в ноябре 2015 года составляла -2,9 градусов, а в ноябре 2016 года – - 6,1 градусов.

- холодная вода – 22,90 руб./куб.м.;

- тепловая энергия – 1487,93 руб/Гкал.

Николай

Почему температура теплоносителя ниже чем в прошлую зиму, а тариф тот же?

Температура теплоносителя зависит от температуры наружного воздуха и регулируется автоматически.

Тариф на отопление, установленный Госкомитетом РТ по тарифам, в ноябре 2015г. составлял 1475,55 руб./Гкал, а в ноябре 2016г. – 1487,93 руб./Гкал. Стоимость отопления на 1 кв.м. определяется расчетным путем, индивидуальна для каждого многоквартирного дома и зависит от объема тепловой энергии, потребленной за расчетный период.

ОСВЕЩЕНИЕ

Паньшина Вера

На Ямьле, 4 нет уличного освещения уже 3 месяца

Уличное освещение на ул. Ямьле, 4 будет подключено после передачи в межквартальных дорог с элементами уличного освещения в муниципальную собственность организацией ПАО «Нижнекамскнефтехим». На сегодняшний день данная процедура находится на заключительной стадии и будет завершена в январе 2017 года.

Паньшина Вера

На Ямьле ,4 во 2 подъезде постоянно нет света, вызывали комиссию, а толку нет.

Освещение восстановлено 08.12.2016 г.

Гашиков Нияз Агулович

На Химиков 22 нет уличного освещения. С августа месяца оставляю заявки, звоню каждый день, а толку никакого нет. Все время находят оправдания, то день города, то новогодние праздники. Что за беспредел?

Уличное освещение по указанному адресу будет восстановлено в срок до 12.12.2016 г.

Валентина Багалетдинова

Прошу сделать освещение на заинском мосту и на афаносовском кольце.

На сегодняшний день существующее наружное освещение на перекрестке с круговым движением автодорога Нижнекамск-Чистополь с.Афанасово приведено в рабочее состояние. Балансодержателем участка автодороги Нижнекамск-Чистополь (переезд через р.Зай) является ГКУ «Главтатдортранс».

Катуз Азгатович

Уже лет 10 как во дворе отсутствует освещение. Тогда КАМАЗ каким-то образом сбил все столбы. Света нет и по сей день. Писали в обращение в общественную приёмную. В 19.11.2013г. получили письмо за номером 143, в котором было написано, что освещение надо восстановить, а на все работы необходимо порядка 150 тысяч рублей. Обещали восстановить освещение в 14-ом году. С тех пор ситуация не изменилась. Когда появится свет во дворе???

Работы по восстановлению наружного освещения во дворе жилого дома №19а по пр. Вахитова будут выполнены в 3 квартале 2017 года.

Попов Владимир Михайлович

Бизнес план: модернизация уличного освещения не попадает под 108 статью госзакупок, это со слов Филиппова. Готовы вложить свои деньги 80 млн. рублей, на проект. Бизнес план готов. Хочет встретиться с главой, по своему проекту.

Заявитель приглашен на личный прием к Филиппову Д.А. на 20.12.2016 по вопросу реализации Бизнесс - Плана Энергосервисного контракта по системе уличного освещения г. Нижнекамска. По результатам будет доложено Главе НМР А.Р. Метшину.

Лариса Орлова

Нет освещения по пешеходной дороге между домами по 50 лет Октября 8а и 10

Уличное освещение по указанному адресу будет восстановлено в 1 квартале 2017 года.

Ответ подготовил: Д.А.Филиппов, И.А.Мубаракшин

Батенев Анатолий Николаевич

Три года назад в подъезде сгорел датчик движения. Свет постоянно горит, из-за этого лампочки быстро перегорают. Поэтому ОДН большой.

В настоящий момент датчик движения восстановлен.

Анна Семеновна Бабич

Во дворе уличное освещение отключают рано, а включают поздно. В городе в 15:10 у нас в 16:00. С ноября обещают исправить, но ничего не делают.

На улично-дорожной сети города наружное освещение включается и отключается за счет автоматическим приборам фотореле или реле времени. Фотореле предназначено для автоматического включения освещения в сумерки и выключение на рассвете. Принцип работы фотореле основан на контроле уровня освещенности фотодатчиком (встроенным или выносным).

Реле времени предназначено для автоматического включения и выключения освещения по заданному времени, электропотребителей в моменты восхода и захода солнца с ежедневной корректировкой в течении года.

Режим работы наружного освещения во дворе жилого дома №9 по ул. Б. Урманче регулируется автоматическим прибором (фотореле).

Максимова Анна Владимировна

Здравствуйте Айдар Метшин!

Меня зовут Анна Владимировна проживаю по адресу Корабельная, у меня такой вопрос: почему такая огромная разница за горячею воду на Гагарина 150 рублей а у нас около 400 рублей.

Мы не однократно обращались в УКЖКХ , на вопросы наши не отвечают. Говорят, сколько положено столько и будете плотить. Спасибо .

Точный адрес заявителя не указан. По указанному телефону дозвониться не удалось.

- холодная вода – 22,90 руб./куб.м.; - тепловая энергия – 1487,93 руб/Гкал.

В домах, оборудованных общедомовыми приборами учета горячего водоснабжения, расчет производится по фактическим показаниям приборов. Прибор учета определяет объем холодной воды по дому для нужд горячего водоснабжения в куб.м. и объем тепловой энергии, потраченный на подогрев данного количества воды в Гкал. С учетом этих показателей рассчитывается стоимость 1 куб.м. воды в доме. В зависимости от объема воды и тепловой энергии, затраченной на подогрев, стоимость горячей воды в разных домах получается разная, и может меняться из месяца в месяц.

В связи с отсутствием конкретного адреса заявителя провести более детальный анализ по начислениям за горячее водоснабжение не представляется возможным.

Необходимо отметить, что в городе домов со стоимостью горячей воды 400 рублей за 1 куб.м. никогда не было. В ноябре 2016 года по улице Корабельная имеется только один дом (Корабельная, 1) со стоимостью горячей воды свыше 200 руб. (254,13 руб./куб.м.). В остальных домах по улице Корабельная стоимость горячей воды не превышает 200 руб./куб.м.

Пожалуйста, оцените материал: