Погода в Нижнекамске

-18...-13°C. Завтра:-20...-13°C

ТАТ

В нижнекамском горгазе решили проблему очередей и объяснили, как передать показания через телефон

В нижнекамском горгазе решили проблему очередей и объяснили, как передать показания через телефон
24-11-2022, 15:00
2 647
0
Нижнекамцы в Горгазе // Фото: НТР 24

В нижнекамской газовой службе открылся второй кабинет абонентского отдела.

Сейчас людей принимают пять специалистов.

Также в коридоре дежурят по два сотрудника для распределения абонентов. Однако у людей всё ещё остаются вопросы о передаче показаний счетчиков газа. Многие пытаются сделать это по телефону для справок, но работники предупреждают - таким образом сейчас данные не принимаются. Исключения делаются лишь в особых случаях, например, при обращении маломобильных людей.

Постоянный call-центр для передачи показаний откроется после ремонта. Его планируют завершить к концу года. Пока же есть три способа передачи. Один из них - с помощью телефона.

«На сегодняшний день люди могут передать показания посредством SMS, личного кабинета и мобильного приложения. Номер, на который абоненты могут отправлять сообщения, указан в квитанции, Также там указан сайт, а мобильное приложение называется "Оплата за газ"», - пояснила заместитель начальника абонентского отдела ЭПУ «Нижнекамскгаз» Венера Хасанова.

Кроме того, на входе в газовую службу установлена коробка - туда можно положить листок с данными счетчика.

Ранее НТР 24 сообщал о том, как передать показания счетчиков воды в Нижнекамске - 10 способов.






Добавить комментарий
 Ввeдитe послeднюю букву в названии города Mocквa


НТР 24Новости Нижнекамска → В нижнекамском горгазе решили проблему очередей и объяснили, как передать показания через телефон