Татарстанские эксперты: проектный офис ЦУР реплицирует опыт общения власти и населения на всю страну
Члены экспертного клуба уверены, что создание проектного офиса на базе республиканского центра управления регионом в Татарстане является верным решением, так как республика уже давно числится в передовиках по использованию современных технологий работы с обращениями граждан.
Проектный офис обобщит российский и татарстанский опыт общения между населением страны и властью.
Он также отметил, что этот шаг очень важен для дальнейшего реплицирования практик прямой работы с населением в тех регионах, где она «находится в зачаточном, неразвитом состоянии».
Свое мнение высказал и руководитель исследовательского агентства «Ставим вопросы — предлагаем ответы» Антон Глухов. Он уверен, что в России можно в ближайшее время выстроить такие взаимоотношения между обществом и властью, которые будут близки к эталонным.
Также руководитель пояснил, что различным структурам нужно продолжать общение с населением на привычных для них платформах - чаще всего в соцсетях.
Эксперт пояснил, что коммерческие компании давно уже взяли на вооружение этот подход, работая с клиентами через соцсети. Но и госструктуры постепенно внедряются в этот процесс. Особенно это заметно, по словам Глухова, в крупных развитых городах РФ. Правда, развивается этот подход, по его мнению, весьма медленно.
